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热到爆炸吖吖!

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荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-27 22:10:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您提到的打视频通话时手机发热的情况,书琴核实到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显。此外,悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度,多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态,长时间使用会增加发热。辛苦您尝试以下方案来改善:
1、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
2、建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
更多方案详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
希望可以帮到您,如果尝试了以上方案后,您的问题仍未得到改善,辛苦您及时联系书琴。

评论

说点有用的行么?手机不是拿来用的难道要供起来吗?  发表于 3-27 22:11:46  广东
您好,感谢您的耐心回复,为了更好地跟进您反馈的情况,书琴已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 3-27 22:17:58  湖南
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-27 22:17:42 湖南 来自:浏览器

关于您提到的升级完卡顿、发热的问题,书琴核实到手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电发热等问题。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
且由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
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