指纹解锁问题

HONOR2411027969906 发表于 2025-3-25 08:46
是的一样，我的左拇指经常无法识别解锁不了，重新录入过一段时间又解锁不了了，也识别不了

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您指纹不灵敏的问题，辛苦您尝试以下方案：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您重启手机后尝试。
3、指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间
如果以上方案未能改善您的问题，辛苦您尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）中的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系我。
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