荣耀手机问题

楼主您好，关注到您反馈触摸屏不灵敏的问题，辛苦您先尝试以下方案查看是否有效：
1，屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2，不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3，您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
您也可以告知小夏在什么场景下会出现触摸屏不灵敏的情况，小夏可以为您进一步核实。

您好，很抱歉小夏之前提供的方案未能帮助到您，您还可以参考以下方案：
1，充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2，您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3，是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
a.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
b.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
c.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。