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关于荣耀手机的断流

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雲煙成雨  LV3  发表于 2025-3-24 14:03:26 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
手机连上了wifi以后,过一段时间,wifi会断流,无法使用网络,但我其他连接同一wifi的设备能正常上网。
我进去wifi连接界面,会短时间显示如下图所示wifi不可上网提示,但过一会他会自动重新连接此wifi并恢复正常网络。我不点进wifi连接界面,他不会自动重新连接wifi并恢复网络。 关于荣耀手机的断流
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论5
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 3-24 14:53:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,绿桥有关注到您的问题,从您提供的图片来看,您手机的状态栏上WiFi图标旁显示感叹号,同时WLAN界面提示网络不可用,绿桥为您查询到如下方案,辛苦您尝试进行排查:
1.请重启路由器后重试;
2.辛苦您还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(请注意:此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
若您尝试上述方法后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您后续还有其他问题,欢迎随时与我们联系。

评论

你都没仔细看我的问题  发表于 3-24 15:34:45  广东
瞎特么回复。人家是开的热点  发表于 3-27 14:29:16  北京
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 3-24 15:54:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不佳的体验,针对您的问题绿桥已经在后台给您留言,辛苦查看后台了解详情。绿桥会尽力协助您!
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