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    #荣耀MagicOS#

    什么时间更新啊!!

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    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-24 12:32:41 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,关于您反馈出现了应用卡顿的问题,为了更好解决您的问题,建议您可以尝试以下方法。
    1、进入系统管家点击一键优化、清理加速,系统管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
    2、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
    3、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
    4、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-24 12:32:50 湖南 来自:浏览器
    相机卡顿有多重原因造成,阿遥整理了相关的方案,请您按照以下进行排查:
    1、如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
    2、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
    3、可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试。
    4、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
    删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-24 12:32:56 湖南 来自:浏览器
    关于您反馈的扫码无信号的问题,辛苦您尝试以下方案,后续有任何问题可以随时联系我。
    1、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
    2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3、请检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-24 12:33:01 湖南 来自:浏览器
    您好,关于您反馈的续航的问题,请问您目前设备是在哪一方面使用中出现耗电快的问题呢,为了改善您当前所遇到的问题,辛苦您可以尝试以下方案:
    1.日常使用中通过手机管家/系统管家界面的一键优化功能,提升手机的续航改善耗电情况
    2.查看耗电量排行在设置 > 电池 > 应用耗电量排行查看耗电高的应用,如果暂时不需要运行,可以及时进行后台应用程序的清理
    3.在手机设置中开启智能分辨率,设置> 显示和亮度> 屏幕分辨率,开启智能分辨率有助于提高续航(该设置会根据使用场景自动调整分辨率不会影响屏幕使用体验)
    4、开启深色模式。当电池电量较低时,您可以进入设置 > 电池,开启低电量模式。
    若以上方案没有改善效果,辛苦您可以随时与阿遥联系,我们会全力协助跟进您的问题。
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-24 17:48:18 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,非常抱歉没能给您带来更好的体验,若上述方案没能帮到您,您想要回退版本的话,需要辛苦您前往荣耀授权服务中心寻求专业人员的帮助。且回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。不支持回退到比出厂时更低的版本。
    温馨提示:回退版本、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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