V2无反馈卡死

看小说手机卡死，按键没反应。展开折叠没反应。
一星期内出现两次

楼主您好，您在其他应用中是否是正常呢？您提到的按照按键没有反应是指什么按键没有反应呢？您提到的展开折叠没反应的问题，可以详细描述一下吗？

楼主您好，您提到的电源键按键无反应的问题。建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检修，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
您提到的其他现象，建议您备份好重要数据，以及微信QQ等第三方应用数据进行迁移，以避免应用数据丢失，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您再次联系我们。