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升级后充电异常

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HONOR2203317089084  LV4  发表于 2025-3-23 16:09:35 云南 来自:荣耀Magic4
升级到9后,荣耀Magic4充电总是显示慢充,要重插一两次后才会正常,是什么原因。
评论8
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 3-23 16:33:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,耽误您的使用了,建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

如小宝的回复没有帮助到您,您可以随时联系小宝。

评论

都检查过了无异常,换几个充电器,有时正常有时不正常  发表于 3-23 17:55:40  云南
对啊  发表于 3-24 07:56:13  山东
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 3-23 18:05:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不好的体验了,为了不影响您的使用,建议您携带设备、充电器、数据线等到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往官方授权服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2111031161218  LV6  发表于 3-23 21:21:24 浙江 来自:荣耀Magic4 至臻版
充电异常,充电很慢。新系统有bug。

评论

赞  发表于 3-24 07:56:03  山东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-23 22:46:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111031161218 发表于 2025-3-23 21:21
充电异常,充电很慢。新系统有bug。


层主您好,收到您的反馈,请问您的设备出现充电慢的情况是否在刚升级后出现的呢?乐事核实到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现充电慢等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成,建议您观察2~3天后查看。若3天未恢复,您可以参考以下方法:
1.使用标配充电器进行充电。检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.尽量避免边充电边使用手机;充电前可以打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
4.查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
若以上方法无法帮助到您建议前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。
随波逐流儿  LV5  发表于 5-12 07:27:14 河南 来自:荣耀Magic4
我的魔法4也是这样,请问你的恢复过来了吗?怎么办才好?
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