大家的断流是什么表现？

HONOR2301204980472 发表于 2025-3-22 09:01
我是经常就没信号了，刷视频没反应全是黑的，需要清理后台才能继续用

层主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您无信号的情况，辛苦您参考以下方案进行排查操作：
1.观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
更多方法参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/。【温馨提示】如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务），还原网络设置操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

而关于您刷视频无反应且黑屏的情况，请问您是在使用什么软件时出现此问题呢？为了更好地协助您，烦请您告知一下晓晴。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。