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无线快充问题

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荣荣相互  LV6  发表于 2025-3-21 06:03:13 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
有时不能启动无线快充,充满差不多要2个小时,太慢了,要重新启动手机才能恢复无线快充,快充充电时接电话再放回就不能快充了,要重启手机才恢复,希望优化一下
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论4
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-21 09:55:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈有时无法无线快充的问题,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
1.充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电,充电效率变低。
2.建议您使用荣耀官方无线充电器。非荣耀无线充电器可能与手机不兼容,导致无线充电功能异常、充电效率降低。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414586/,希望能够对您有所帮助。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-21 09:56:57 湖南 来自:浏览器

同时关于您反馈无线充电慢的问题,您也可以根据以下方法排查:
1.无线充电通过电磁场隔空进行能量传输,电磁转化过程会有能量损失,充电效率较有线充电效率低。
2.当手机温度较高时进行无线充电,可能会触发充电过温保护功能:自动调节充电功率,当温度降低后,充电速度会恢复。此外,边用边充场景也会带来手机温度升高,而触发自动调节充电功率功能。
若尝试上述方案仍未得到改善,建议您提前备份好重要数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

你真搞笑,动不动叫人拿去授权中心检测?授权中心很闲是不,用的是荣耀无线快充,肯定是系统没优化好  发表于 3-21 19:39:38  广东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-24 08:55:37 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您的使用带来不好的体验,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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