网络卡顿严重

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冬日寻秋  LV9  发表于 2025-3-19 09:01:05 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
打开以后长时间不显示内容,一直加载中 网络卡顿严重
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.192(SP1CHNC00E192R4P7)
评论2
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-19 10:34:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您WiFi卡顿的问题,禾未为您查询到以下方案:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本后尝试。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-19 10:35:17 湖南 来自:浏览器

关于您“我的荣耀App”长时间不显示内容的问题,辛苦您尝试更换流量查看是否也会这样,若是都有该现象,建议您删除我的荣耀App数据尝试:进入设置,搜索应用管理,找到我的荣耀,点击存储 > 删除数据。(温馨提示:删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除,麻烦您了。)
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
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