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使用经常卡顿,然后就卡住了重新回到桌面重启

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HONOR2206119909648  LV3  发表于 2025-3-13 21:24:25 湖南 来自:荣耀70 Pro 5G
怎么我最近使用尤其是刷抖音视频的时候,刷着刷着就卡住了,然后手机就死机,然后就重启了
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本
系统版本SDY-AN00 8.0.0.181(C00E173R5P6)
评论1
荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 3-13 21:57:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小晖 于 2025-3-13 21:59 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机卡死的情况,这边给您一些建议,辛苦您尝试一下,看能否帮助到您:
1,建议您尽量避免边充电边玩手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
2,若抖音不是最新版本,建议您进入应用市场下载最新版本尝试。
3,请确认是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件。
若仍然无法解决,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:若需前往服务门店,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
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