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对5gHz WiFi信号拾取能力极差

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荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-13 13:37:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,若您只有使用WiFi时出现卡顿情况,辛苦您尝试以下方法排查:
1.关闭手机蓝牙连接WiFi尝试,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录
6.对比在同样的位置的其他手机,若仅自己的手机信号弱且发生断网情况,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。
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