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    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 3-11 10:26:15 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,针对您反馈相机无法连接的情况,建议您可以尝试以下方法,希望能帮助到您:
    1、重启设备后重新尝试。
    2、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
    3、进入设置-应用-应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    4、系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
    温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 3-13 15:50:11 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,请问您尝试晴天在5楼的方法是否有帮助到您呢?若没有,建议您恢复出厂设置或前往服务中心检测。
    温馨提示:前往服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    若您有任何疑问,您可以随时评论联系晴天。
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