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蓝牙只输出信息,不输出声音

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骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 3-9 22:21:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有收到您反馈的情况,嘉欢这边为您核实到如出现蓝牙连接车机无声的情况可以尝试如下方案排查看看能否缓解您的情况:
1.建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上,部分车载蓝牙连接后,如果车载未处于蓝牙媒体音频播放界面,仍会播放上次媒体音频源(如上次播放的是 FM,则车载启动仍会继续播放 FM),导致播放音乐出现无声现象。建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上,就可以通过手机蓝牙播放音乐了。
2.建议您更换手机的音乐播放器后尝试,部分音乐播放器兼容性问题可能会导致音乐播放无声。建议您更换手机的音乐播放器后再次尝试。
3.请查看蓝牙媒体音频通路是否与车载连接成功
车载连接时,因连接异常或其他原因可能导致蓝牙媒体音频通路未连接。此时建议您从手机屏幕上方下划,呼出快捷菜单,长按蓝牙图标,进入设置界面,点击已配对蓝牙设备右边小齿轮图标,确保媒体音频开关已打开。
4.请确认车载默认的音频解码格式是否为SBC
部分车载默认的音频解码格式无法自动选择,导致手机使用该音频解码格式给车载发送音乐时,车载处理异常导致音乐播放无声。
请您打开手机设置,在最上方搜索框中搜索蓝牙音频解码器点击进入设置界面,将蓝牙音频解码器设置为SBC可解决音乐无声问题。(需连接蓝牙设备后才能设置,此问题是由于车载端音频解码格式存在缺陷引起,目前只能通过每次在手机端手动选择解决)
注:
如果搜索不到,请您在设置中搜索版本号点击跳转到设置界面,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!,然后重试。
如蓝牙音频解码器置灰无法选择,则为车载不支持切换音频解码器。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 3-11 00:11:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您使用带来困扰,若后续有其他问题可以随时再联系嘉欢。
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