笔记克顿严重

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HONOR2208217893814  LV7  发表于 2025-3-9 12:57:34 河北 来自:荣耀平板MagicPad2
用笔记的时候超级卡,有的时候甚至能把一起运行的APP卡掉
产品型号ROD2-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称笔记
应用版本17.0.1.230
系统版本ROD2-W09 9.0.0.158(C00E157R103P1)
评论1
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3-9 13:28:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您使用带来不便了,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.进入多任务管理界面清空后台应用。
2.清空笔记缓存数据
进入设置>应用>应用管理>笔记>储存>清空缓存。(此操作不会删除笔记内容)。
3.强行停止笔记
进入设置>应用>应用管理>笔记,点击强行停止,重新打开笔记继续使用。
4.更新系统版本
可能是笔记版本过低或者版本不匹配,导致使用过程中闪退。
进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,将系统更新到最新版本。
辛苦您尝试操作一下,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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