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升级系统后网络出现断联和网络差的情况

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HONOR2111287292595  LV7  发表于 2025-3-8 16:38:20 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro升级9.0.0.157版本后出现移动网络断联和网络差的情况,希望能完善一下
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.157(CHNC00E157R7P11)
评论2
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-8 16:45:49 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请您按照以下方法排查:
1、请观察是否为区域网络问题,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-8 16:46:40 湖南 来自:浏览器

4、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看
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