视频无法操作

前几天就出现这样的问题，问了一下说是关闭视频，问题是这边关不了啊，只能停止微信或者关机、重启才可以啊，上面有视频这个看一下怎么解决啊，无语死了😭

楼主您好，您这边先不要着急，这边会尽全力帮助您的，鑫鑫这边有看到您在帖子中反馈的视频，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

157这个版本和微信有点不当兼容，我是带上蓝牙耳机微信好友打语音没有铃声。

從呲囿伱 发表于 2025-3-8 23:47
157这个版本和微信有点不当兼容，我是带上蓝牙耳机微信好友打语音没有铃声。

层主您好，给您带来不便了，请问您的耳机型号是什么呢？和其他手机连接会出现该情况吗？

没有，又不是常出现，是有时会出现。我是你们荣耀X8的蓝牙耳机，打电话没有出现过这种情况就是微信好友来语音电话时出现过，频率时高时低。给你们95030也反馈过微信那边也反馈过，都上传了日志的，前段时间有客服回复过电话但问题没有解决，我也告示客服在问题没有解决前不要再给我打电话了，打了又解决不了多打也无益，我的蓝牙耳机还是在你们京东旗舰店买的昨天刚好半个月，在之前120的版本时没有出现这个问题就是升级到157的版本才出现的。

@從呲囿伱 感谢您的回复，出现这种情况确实给日常使用带来了不便，为了有效的解决您的问题，小红已经私信您了，辛苦抽空查看一下。