有的通话记录不显示

HONOR2207072081585 发表于 2025-3-14 09:45
我也是这样，全都清空了，联系人都删了，那几个号码还是不显示在通话记录里

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈手机通话记录不显示的问题，您可以尝试以下解决方案：
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话，点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间，即可显示所有通话记录。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心检测，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

@HONOR2207072081585 层主您好，您的问题阿恒了解了，阿恒查询到Google账号默认开启联系人同步，平行空间和主空间登录同一google账号后，会将主空间的联系人同步到平行空间。根据平行空间规格，存在于平行空间的联系人的通话记录不在主空间显示。我为您查询到以下方案，您可以尝试进行解决：
1.进入平行空间>打开Play商店>点击右上角账号头像>弹出中点击账号右侧三角 >点击管理此设备上的账号>点击 Google账号>关闭联系人同步。
2.进入主空间>打开电话>点击底部联系人>点击右上角菜单>点击设置> 点击导入/导出>点击导出到存储设备>弹框中选择所有账号>点击确定>选择备份文件保存目录后点击保存。
3.在主空间中打开设置>点击应用>点击应用管理>点击右上角菜单>点击显示系统应用> 搜索联系人存储>点击搜索结果中的联系人存储> 新界面中点击存储> 点击删除数据
4.打开电话>点击底部联系人>点击右上角菜单>点击设置> 点击导入/导出>点击“从存储设备导入”>选择要导入到的账号>选择第（2）步保存的备份文件>点击右上角对勾
若后续还有任何问题，可以随时联系我们。

@HONOR2207072081585 不客气，感谢您的回复，后续存在任何问题都可以及时联系阿恒，阿恒会尽全力帮助您。