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卡死以后会自动重启

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荣耀小达人丶小欧 荣耀答答团  发表于 3-4 10:29:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题给您带来不好的体验了,您可以尝试一下以下方法是否可以帮助到您:
1检查一下是否需要更新系统版本,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2. 检查存储空间是否充足,手机缓存文件过多、内存不足可能会导致使用手机卡死,重启。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.您也前往荣耀的官方授权服务中心进行相关的检测,因为官方授权服务中心的设备仪器更专业,可以更好的为您检测您设备的问题。温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果以上方法没有帮助到您,您可以随时联系我。
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