手机异常发热

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HONOR2502165067235  LV3  发表于 2025-3-2 21:42:18 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
更新157版本后,后台只留存微信,然后在打微信视频的时候手机温度很高。整个边框很烫手难以正常握持。在更新157之前并没有出现这个问题。望修复 手机异常发热 手机异常发热 手机异常发热
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.56
系统版本PTP-AN20 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论3
HONOR2502165067235  LV3  发表于 3-2 21:43:37 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
补充一下,发热的同时耗电也很快,157之前也是没有遇到的
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 3-2 23:11:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出的手机升级系统后打微信视频发热严重问题,小霖查询到手机视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。
小霖建议您按照以下方法进行处理:
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话。
5.建议适当调低屏幕亮度。
同时小霖查询到手机升级系统版本后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热问题,小霖建议您也可以在后续2~3天继续观察手机充电情况,进行一次两小时以上的灭屏充电优化,将微信APP更新至最新版本使用;这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若以上方法未能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
一眼丁真锐刻  LV7  发表于 3-3 01:33:55 湖南 来自:荣耀GT
这种测试软件在测试的时候也会发热
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