首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 这是数据网络断流,还是软件问题呢

这是数据网络断流,还是软件问题呢

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荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2-27 21:38:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您提出的WiFi断流的问题,龙龙建议您可以尝试以下操作处理相应问题:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望可以帮到您,若没有解决您的问题,请您联系龙龙。
荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2-28 16:56:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您造成困扰了,实在很抱歉,您反馈的问题龙龙已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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