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多个APP未打开就无响应

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淼翎翎  LV9  发表于 2025-2-27 18:28:00 河北 来自:荣耀50 Pro 5G
多个APP未打开就无响应 多个APP未打开就无响应 微信、抖音、QQ浏览器都有提示无响应
评论9
HONOR2312279607397  LV7  发表于 2-27 18:55:12 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我的也是
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2-27 20:01:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2025-2-27 20:02 编辑

楼主您好,关于您反馈应用无响应的情况,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您按照以下方法排查:
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
2、可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置-应用-应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4、建议您备份好重要数据卸载重装尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
开始覅放假呀  LV6  发表于 2-27 20:05:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312279607397 发表于 2025-2-27 18:55
我的也是


层主您好,抱歉给您带来不好的体验,您可以尝试板凳楼小达人的方案后看是否有所改善,若未改善,辛苦您联系佳辉,佳辉会尽力为您服务。
温馨提示:如涉及应用卸载重装,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
0青春  LV8  发表于 2-27 20:08:41 广东 来自:荣耀50 5G
我的也是
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-27 20:59:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶禾未 于 2025-2-27 21:00 编辑
0青春 发表于 2025-2-27 20:08
我的也是
层主您好,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,禾未有关注到您的问题,关于您反馈应用无响应的情况,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您按照以下方法排查:
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置-应用-应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

评论

分离了为什么保留HMS?你把我们用户的权力踩在脚下是吧!华为文件夹、华为畅联异常都是因为你们!分离不分离干净。bug还一直不修!你们的问题还询问用户,真搞笑啊你们!  发表于 2-28 09:48:05  河北
你们这些人继续入机回复吧!你就看我们看不看吧!天天就不会正常人回复,机器人当的真美妙  发表于 2-28 09:49:02  河北
HONOR2111065899796  LV9  发表于 2-27 22:27:44 湖南 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2-28 17:48:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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