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升级到9.0.0.157图库更加不稳定了

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荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2-27 14:40:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好呀,关于您反馈的问题,我们非常重视,辛苦您按照以下方案进行操作一下。
1、进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
2、请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。
该操作不会导致图片数据丢失,只会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
3、检查本地图片数量,如果较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不常用的图片。
阿遥非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。

评论

前两个我可以尝试一下,第三个是不是有点过分了?上万张照片不是很正常吗?十几年的照片,上万张照片应该能支持的吧?另外,针对前两个,你们每次系统更新的时候,不应该自动帮我处理吗?还要我手动清理,然后再次手动标记收藏的照片。你不觉得这个过程可以通过程序逻辑自动实现吗?  发表于 2-27 15:39:37  北京
非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,为了更好的协助您,关于您的问题阿遥会反馈上去,辛苦您查看一下私信。  发表于 2-27 17:45:46  湖南
按照上面你说的第二条,并没有“卸载更新”,但是我把图库应用停止了,清除了所有存储数据,然后重新启用,重启手机,然后图库里面会重新扫描手机里的所有照片和相册。目前来看好像是好了,就是所有的相册的设置和收藏都没有了。所以,我觉得是不是缓存还是其他问题,这类问题应该可以通过技术手段修复的吧。  发表于 2-28 09:53:11  北京
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