荣耀200pro指纹解锁经常解不开

HONOR2409179006377 发表于 2025-2-26 23:49
指纹解锁有时候确实不灵敏。贴膜也好，不贴膜都一样的，会出现指纹识别失败

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您指纹识别不灵敏的问题，请您优先按照以下方法排查：
1、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2、建议您重启手机后尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）中的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系我。
【温馨提示：前往服务中心检测之前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】