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yoyo助手,你真的

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荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 2-25 11:14:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小玟有关注到您发布的内容,请问您是出现了YOYO助理唤醒不灵敏的情况吗?若是,辛苦尝试以下方法排查:
1、在亮屏时使用YOYO助理,目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
2、检查手机麦克风是否出现问题,您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
3、删除YOYO助理存储数据,您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息)
温馨提示:在前往门店前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小玟。
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