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手机充电问题

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盲流子  LV5  发表于 2025-2-25 08:37:10 河南 来自:荣耀80 GT 5G
晚上睡觉前充电显示超级快充正常充电充一夜充9%充到5%,睡醒还特意看着充了一会,还是充不进电,想着去修手机,上班到店里充了一会儿又能正常充电了,这是什么情况😢
产品型号AGT-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.120(CHNC00E100R6P3)
评论2
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-25 10:35:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,当您出现无法给手机充电的情况,您可以按以下方法排查:
①请您重新插拔一下,看是否有接触不良,或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用;
②请检查充电器的接口金属部分是否有脏污情况,擦拭后尝试是否可以充电;
③请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电;
如果您有复现无法充电的情况,建议您按以上方案进行排查,如若依旧无法正常使用充电器给手机充电,建议您前往服务中心进行检测查看。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-25 10:41:50 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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