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联系人全部丢失

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荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2-25 13:11:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题阿遥已经知悉,我们非常重视,辛苦您按照以下方案进行操作一下。
1、可能是您在退出华为/荣耀账号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为/荣耀账号将联系人同步到手机上。
如果您退出账号的时候不想删除本地联系人,建议您退出账号时勾选保留本地联系人选项。
2、由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。
3、可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据。
此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
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