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升级到157版本后多次出现充电无法快充

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HONOR2403191298059  LV5  发表于 2025-2-24 21:53:14 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
手机升级到157版本后,充电的时候经常无法快充,就是普通充电,之前版本都正常的,手机买来才一个月,难道就出问题了?@荣耀小达人丶诗扶 @荣耀小达人丶小晖
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论5
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-24 23:36:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉出现这样的情况给您带来了不好的使用体验,禾未这边查看到关于您反馈的问题,已经有小达人在跟进(https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29243952&page=2)辛苦您查看一下。
HONOR2301152314732  LV5  发表于 3-16 21:46:53 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
你的问题解决没?我也有这个问题

评论

我的解决了  发表于 3-17 09:32:12  北京
后来那手电筒照着看了眼尾插,里面好像有一些异物,然后用牙线棒后面的尖头弄了一下,掏出来一点点应该是口袋里的线头,然后就彻底好了  发表于 3-17 09:34:06  北京
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-16 21:54:30 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301152314732 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请确保使用的是原装充电器。

2.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致不快充的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护,手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
有任何问题,请及时联系澜澜。
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