锁屏开屏异常

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HONOR2411128175559  LV3  发表于 2025-2-24 11:48:38 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
如题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论3
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-24 13:25:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,建议您重启手机后尝试解锁。
同时也建议您在能够正常进入手机桌面后,查看是否有通知栏通知过多的情况,若有您可以手动清除通知,以及关闭不必要的应用通知:进入设置 > 通知,选择应用进行关闭。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-24 13:27:45 湖南 来自:浏览器
请楼主您尝试下上述方式,若仍有该情况发生,还请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/查看是否是其他情况导致。
【温馨提示】:因上述链接中涉及到前往服务中心检测,如您需要进行这些操作,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

评论

辛苦您尝试下上述方式,若仍无效,还请您随时联系我们。  发表于 2-24 13:28:04  湖南
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