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华为智慧生活不能正常运行

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荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-21 10:03:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未有关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,辛苦您可以尝试以下方案操作:
1.允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。

感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
希望能够帮助到您,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

评论

你说的这些我都设置好了,不是APP被杀后台,而是APP收到的通知信息不能在通知栏发出来  发表于 2-21 10:11:56  上海
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-21 16:40:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题禾未已经收到了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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