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我的手机刚买的时候正常,但近来“每日步数”不显示走的步数了,怎么办?

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HONOR2501216483898  LV1  发表于 2025-2-20 22:39:17 山东 来自:荣耀Magic7
每日步数显示为0。 我的手机刚买的时候正常,但近来“每日步数”不显示走的步数了,怎么办?
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型定位导航类
应用名称荣耀运动健康
应用版本17.14.0.302
系统版本PTP-AN00 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论1
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2-20 23:44:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,为了减少误统计,荣耀运动健康App不是实时统计步行数据,您需要连续走路一段时间才可以计步。各设备性能不同,计步统计开始计算时长不同,建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
同时荣耀手机中荣耀运动健康App已默认加入后台保护,不需要另外设置。但请确认设备是否安装了其他管家应用,如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等,如果有其他管家应用,请在其他管家应用中将运动健康App加入受保护的后台应用。

手机采集大量用户的走路/跑步等运动姿势,主要通过摆臂姿势等肢体动作识别步数和运动状态,个别走路场景可能摆臂幅度较小,会导致传感器无法准确识别走路状态,无法计步,如:
室内小范围来回踱步时,手机可能无法识别到您处于走路状态,建议您在室外持续走路观察计步是否正常;
也请确认您的走路状态:极快走、极慢走、推婴儿车走路等特殊场景下,由于摆臂、速度等因素限制,手机可能无法识别到您的走路状态。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
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