更新完最近那个补丁后，要多卡有多卡，还发热

@HONOR2110013825877 层主您好，有关注到您发布的内容，关于您描述的问题，柒月核实到已有小达人为您跟进服务了，辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。

雨渐晴哟 发表于 2025-2-22 09:40
确定是，确实是，从来没死过机，最近两次了

层主您好，收到您的反馈。请问您是否是这几天刚升级系统呢？如果是手机升级系统版本后，或者应用更新版本后，应用程序需要重新进行优化，短时间内使用出现卡顿，建议使用如下方法：
系统版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程；应用更新版本后，建议您使用一段时间后，灭屏充电1小时以上完成应用程序优化。
如果您是正常使用卡顿，您尝试以下方法是否可以改善您的情况:
1.辛苦您检查手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我们。

@雨渐晴哟 层主您好，感谢您的回复，抱歉给您带来不好的使用体验。
您的这个情况，辛苦您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。