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电脑连接手机热点问题

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L3oon  LV5  发表于 2-19 10:28:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗扶有关注到您的问题,关于您反馈的其他设备连接热点使用过程中频繁断开网络的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,诗扶为您整理了几个方案,辛苦您查看一下:
1. 请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2. 设备附近存在电磁干扰源,或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况,建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。
3. 当通过热点使用的流量达到设定的流量限制时,手机会自动断开共享。建议您长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面,将单次流量限制修改为不限
L3oon  LV5  发表于 2-19 10:29:49 湖南 来自:浏览器
4. 如果连接热点的手机是锁屏时断网,请按以下步骤操作:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
5. 请您下拉状态栏,长按移动数据进入设置界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
6. 建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试,请注意此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
7. 建议您尝试更换其他设备连接此热点,如果连接后仍频繁断网,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
L3oon  LV5  发表于 2-19 10:29:59 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈,给您添麻烦了还请您谅解,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理问题。
L3oon  LV5  发表于 2-20 17:17:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,诗扶有了解到您的情况,那还辛苦您尝试使用观察一段时间,若后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
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