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魔术 6P 手机断流

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-16 13:50:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,蛇来运转,好运常伴!感谢您的反馈,请问您是使用移动数据还是WiFi的情况下会出现断流的情况呢?
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-19 16:42:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您是使用移动数据上网出现连接不稳定的情况,辛苦您参考如下:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-19 16:42:52 湖南 来自:浏览器
您也可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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