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千万别更新系统。

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-12 23:37:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小霖首先祝您元宵节快乐,关于您提出的手机升级系统后耗电快问题,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查:
1.部分三方应用未适配新的安卓版本,如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等,我们已经推动三方尽快适配,部分应用已经更新版本,请尽快升级到最新版本;
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用。
如果使用频次很低或者应用自身通知频繁且耗电高的应用,可以对耗电高应用做出管理优化,例如:某个应用关闭消息通知亮屏、熄屏显示全天显示切换成轻触显示、在应用多任务中退出耗电应用等。
PS:如图库应用在耗电量排行中较靠前,不需要运行时请点击并结束运行。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/前往查看尝试。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-12 23:38:40 湖南 来自:浏览器

关于您提出的手机玩游戏发热问题,小霖查询到玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2.适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/前往查看尝试。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-12 23:39:58 湖南 来自:浏览器
关于您提出的手机外放音量对比之前较小的问题,首先非常感谢您的支持,荣耀Magic7系列在发布后环绕低音炮音质广受消费者好评。
荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先,并持续提升用户用机体验,在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数,请您放心使用。
关于您提出的手机音量开到最大出现了破音问题,小霖查询到扬声器发声时,手机内外气压需要保持平衡,但是防水性能好的手机,手机内外是不导通的(不导通才能更好的防水),此时温度或者海拔的变化会导致气压不平衡,从而产生杂音问题。
辛苦您可以按照以下方法进行问题排查:
1.检查后置摄像头是否有镜片保护膜,如有镜片保护膜辛苦您可以撕掉保护膜,保护膜将出气孔堵住导致排气不畅,因此出现杂音,可以撕掉保护膜使用;
2.若您没有使用镜片保护膜,请检查手机后置镜头泄气阀是否有脏污堵孔,如有较明显脏污,请清理后检测外放是否有杂音;
3.辛苦您可以去掉SIM卡托后进行排查。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时手机升级系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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