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自从上次手机系统升了级以后,现在从百分之五十的电充了将近一小时才充到百分之八十三,充电速度变慢了。请问如何解决?

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HONOR2406291698788  LV4  发表于 2025-2-10 19:17:15 江西 来自:荣耀X50 GT
充电慢
产品型号ALP-AN00T
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.180(CNC00E180R6P1)
评论4
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2-10 19:50:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,已收到您的反馈,也十分抱歉给您带来的不便,关于您反馈的充电慢的情况,辛苦您参考以下方案排查改善:
1.请问您是否使用原装充电器、数据线进行充电呢?若您使用的是非原装充电器、数据线,充电时可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充电慢的情况。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,会导致充电器输出电流变小,辛苦您查看数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题或后续还有其他问题,也希望您可以及时联系我们。
HONOR2406291698788  LV4  发表于 2-10 19:38:35 江西 来自:荣耀X50 GT
现在充了两个小时才充到了90%,充两个小时手机才充了一半的电。离谱
HONOR2406291698788  LV4  发表于 2-10 21:47:11 江西 来自:荣耀X50 GT
使用是原装充电器,只是线不是,但充电时提示已自动开启极速充电模式。
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2-11 15:59:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,使用非原装数据线可能会因为输出电流较小导致充电慢,建议您使用荣耀标配的数据线尝试查看充电速度是否正常,您也可以查看在充电时是否有运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等),运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
希望可以帮助到您,若仍无法改善,还请您及时联系艾登,艾登将尽力协助您解决问题,期待得到您的回复。
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