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退出应用后清理后台需要清理好多次才能清掉,微信收消息延迟

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HONOR2404114835998  LV3  发表于 2025-2-6 21:39:45 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
1.刷抖音一段时间感觉卡顿或者一段时间后有事情,想要退出抖音,总是会很卡。然后应用上滑点击一键清理,虽然退回桌面,但是仍旧没有清理。上滑清理好多次之后才会彻底清理。
2.在刷抖音途中没有任何消息通知,退出应用点开微信才发现有消息延迟了一个多小时才通知
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R4P9)
评论2
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-6 22:05:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您应用后台无法被清理的问题,禾未核实到部分应用可能会在最近应用界面被锁。如果一个或多个应用被锁定,点击**桶图标后,无法清除。辛苦您进入多任务界面,找到被锁定的应用,向上滑动即可关闭。
关于您刷抖音卡顿的问题,禾未查看到有小达人正在跟进,辛苦您查看一下:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29206791
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-6 22:07:08 湖南 来自:浏览器

关于您微信消息延迟的问题,辛苦您参考以下方案排查查看是否会对您有帮助:
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.您也可以进入设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示。
如您进行上述操作后仍未得到改善的话,您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
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