大家的屏幕指纹解锁都好用吗

HONOR2303085099992 发表于 2025-2-6 10:23
没贴膜，不好用，可能冬天干活，手指干燥开裂吧，识别经常失败，但是以前用 majic 5 pro 的时候不会，不知 ...

层主您好，感谢您的反馈，阿咩有关注到您反馈指纹解锁失败的问题，请您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2.建议您重启手机后尝试。
3.指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，为了避免影响到您后续使用，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
2月7、8、9日是荣耀服务日，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。