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安装第三方软件

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荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2-3 19:54:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主新年好,很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不便。请问您是否添加过心愿单。保障您第一时间使用心仪的应用和游戏,心愿单中的应用上线时会自动安装。您可以在心愿单列表中查看记录:荣耀应用市场>我的>常用服务>心愿单。
若不是,辛苦您按照以下方法排查:
1,若您安装的是游戏:可以在荣耀游戏中心 > 我的预约>历史预约中查看最近30天内上线的游戏的历史预约记录。确认是否预约过该游戏。
2,若您安装的是应用:可能是您在使用设备时,误触了广告或应用安装按钮等。部分应用内的广告或活动包含安装应用的操作,如误触可能导致安装您不需要的应用。
辛苦您留意一下,是否是在使用某个应用时,点击广告或其他,页面自动调起快应用引擎,进而开始安装应用?球球非常希望能够帮助到您,期待您的回复。

评论

前两个确定没有,如果是后面广告安装的,那我觉得荣耀安装软件太随意了,前面用过苹果,小米,vivo等手机,就算是广告安装软件,是不是也应该提示一下,这比应用市场安装软件都更快捷,没必要  发表于 2-3 20:20:56  江西
确实非常抱歉,为了更好地协助您处理您的问题,球球已经私信您了,辛苦您查看。  发表于 2-3 20:29:36  湖南
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