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大家有没有GT接不到电话和语音的

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HONOR2112265800602  LV4  发表于 2025-2-2 22:04:45 江苏 来自:荣耀GT
就是不在身上好像不提醒,没声音,我买来一段时间了,之前没发现,过年这些天一直把手机扔家里,只要不是我拿着,从没接到过电话或语音,不看都不知道别人给我打过电话或语音,是设置问题吗?
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AMG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E136R102P12)
评论2
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-2 23:25:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,蛇年到,吉星照,小霖首先祝您阖家欢笑,鸿运当头照;关于您提出的问题,若您是手机无法接到有关微信APP的语音通话或者视频通话相关信息,辛苦您可以按照以下方法进行问题排查:
1.检查是否处于静音、振动、免打扰模式
进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。
2.开启微信应用内部的通知功能
进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3.开启通知亮屏提示
进入设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示。
4.检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-2 23:27:00 湖南 来自:浏览器

若您是手机无法接听到电话号码来电,辛苦您可以按照以下方法进行问题排查:
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
①请点击手机拨号(或电话),点击右上角┇进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
②继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
③如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
3.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4.接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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