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打游戏卡死闪退

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plutossz  LV6  发表于 2025-1-28 17:03:02 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
玩绝区零会卡死闪退,我另一个非荣耀的手机就没问题,在更新9.0之后已经很多次卡死闪退了
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称绝区零
应用版本1.5.0
系统版本AGT-AN00 9.0.0.120(CHNC00E100R4P3)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-28 17:26:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,春节快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以尝试以下方法改善。
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,(右上角三个点>显示系统程序)找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-28 17:26:49 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/这个链接尝试更多方法。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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