升级尝鲜无法更新

楼主您好，春节快乐，有关注到您发布的内容，辛苦您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
辛苦您尝试一下，若上述方法无效，建议您前往门店检测一下。
温馨提示：涉及前往门店、升级版本前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。希望可以帮到您，若后续您在使用过程中有其他问题，欢迎您随时联系我们。