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5G网络??无语了

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荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 1-26 13:02:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,驰驰有看到您的问题了,抱歉给您带来使用上的不便,若您设备没有显示5G图标辛苦您尝试以下方案尝试:
1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能。
2.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.是否开启了低电量模式:打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。(升级MagicOS 8.0及以后版本的产品不涉及本条)
希望驰驰的答复能够帮助到您,后续您有其他疑问也可以联系驰驰。

评论

全部5G  发表于 1-26 17:19:20  福建
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 1-27 23:49:48 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,请问您的其他设备与当前荣耀设备是使用的同一运营商的网络吗?还希望您能再尝试一下以下的方案:
1.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
3.交叉验证:建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,辛苦您及时联系驰驰。
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