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还是没有通话记录的记录在拔号应用里

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荣耀粉丝298421118  LV5  发表于 1-25 17:13:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,请问您是拨打或接听电话后无法产生通话记录还是找不到历史通话记录呢?
如果是有些历史通话记录丢失,辛苦您参考以下方案排查:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,您可以随时联系小欣。

评论

无法产生通话记录,你说的这些步骤我设置的,问题一样的  发表于 1-26 05:11:17  法国
荣耀粉丝298421118  LV5  发表于 1-26 16:42:40 湖南 来自:浏览器

很抱歉耽误您时间了,小欣非常想帮助您,还辛苦您参考相关完整方案,详情点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/

评论

确实通话记录都是在平行空间里了  发表于 1-27 02:02:08  法国
荣耀粉丝298421118  LV5  发表于 1-27 16:38:30 湖南 来自:浏览器
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