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荣耀X50升级系统后卡顿

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荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-25 13:55:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,在在查询到升级系统后,系统需深度优化,开机时会对设备中的应用程序进行优化,开机后系统优化过程还会继续,此时设备负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。当设备充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-27 18:21:06 湖南 来自:浏览器
您好,关于您反馈死机的情况,您可以参考以下方法排查:
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.请确认是否运行不兼容的应用程序。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
后续若您有需要在在协助的,您可以随时联系在在。
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-27 21:22:59 湖南 来自:浏览器
关于版本回退,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。系统回退时会擦除设备数据,因此,若您需要版本回退和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,过年期间,请您提前电话联系门店确认营业时间。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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