magicpad13异常重启

为什么我的magicpad13在玩金铲铲的时候经常莫名卡死，然后黑屏重启，玩别的就没有这个现象

偶尔有，我也遇到过 如果经常遇到就去售后检测一下吧

楼主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的使用第三方应用闪退的问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到故障应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ，删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

如果以上方案对您没有帮助，您也可以尝试此链接中的其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：因链接涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
给您添麻烦了还请您谅解，如果后续您的问题依旧存在，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理这个问题。

双双乃我女神 发表于 2025-1-23 14:37
偶尔有，我也遇到过 如果经常遇到就去售后检测一下吧

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，若您当前的系统版本不是最新的，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

我总共就遇到过两次但也还好吧

小金布米米哒 发表于 2025-1-28 18:19
我总共就遇到过两次但也还好吧

层主您好，春节快乐，收到您的反馈，若您反馈的是和楼主一样的情况，建议您参考（板凳和地板）楼小达人的方案尝试问题是否能得到改善，若未改善，欢迎您随时联系龙龙。龙龙祝您春节快乐，阖家欢乐！