荣耀200断流严重啊

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HONOR2410285406964  LV3  发表于 2025-1-21 08:17:40 湖北 来自:荣耀200 写真相机
荣耀200断流严重 荣耀200断流严重啊
产品型号ELI-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 9.0.0.130(C00E130R103P4)
评论3
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 1-21 10:10:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,丹子这边查看到您发布的图片使用的为4G网络,若您是使用移动数据时出现这样的情况,丹子核实到手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,辛苦您参考以下方法排查:
1.请观察是否为区域网络问题:
1)区域频繁更换导致网络频繁断连:如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2)某区域运营商网络质量差:如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
辛苦您操作一下,若方案无效或您有其他问题,欢迎您随时联系我们。

评论

断了啊,看不到吗?人家5G我4G,信号满格断网  发表于 1-21 15:00:07  湖北
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 1-22 16:14:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不便,换做是我遇到这样的问题,我也会和您是一样的心情,您放心,丹子一定会全力协助您的,关于您反馈的问题,辛苦您参考以下步骤排查:
1.请将APN重置:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.请还原网络设置:如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
辛苦您根据链接内容尝试一下,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
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