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#荣耀Magic7系列#

拿起手机亮屏和注视亮屏不灵敏

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荣耀粉丝279987362 荣耀答答团  发表于 2025-1-20 10:29 属地未知 来自:PC-VOC
莫有昵称 发表于 2025-1-20 03:43
同款bug


层主您好,如果拿起手机概率性亮屏,请检查抬起动作是否被识别。拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。

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再回复:1拿起手机角度为90度,两只手把手机从平躺变为垂直,速度很快,飞一般的速度。2无手机皮套,未带手机壳,用的官方售后贴的软膜。3售后检测硬件无问题  发表于 2025-1-20 10:36  北京
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题阿遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-1-20 16:48  湖南
荣耀粉丝279987362 荣耀答答团  发表于 2025-1-20 10:30 湖南 来自:浏览器

@莫有昵称 注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因,请您按照以下方法尝试:
1、请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试:
光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
2、请确认人眼距离手机屏幕距离:注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
3、请确认前置摄像头是否脏污:若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
4、请确认是否开启了后置摄像头:若后置摄像头在开启状态下(如扫码、录像、拍照等场景),无法使用此功能。

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使用情况具体回复如下:1在太阳光下使用,2量过距离 40CM,3用眼镜布擦过前置摄像头,非常干净,还反光,4没有开启后置摄像头,在疫情情况下使用。5请不要建议我做好备份前往售后检测,售后检测过硬件没问题。  发表于 2025-1-20 10:33  北京
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