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时不时断网断流呀 刷个抖音 视频傻的卡成狗了

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HONOR2405204256245  LV3  发表于 2025-1-19 22:10:50 内蒙古 来自:荣耀Magic6
断流 没完没了
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.137(C00E136R202P20)
评论1
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 1-19 22:44:28 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您的使用带来不好的体验,您的问题我已知悉,蔡蔡会尽全力协助您处理的。请问您是使用移动数据还是WiFi的情况下会出现断网呢?若是使用移动数据出现的,蔡蔡建议您参考以下方法排查:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
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