荣耀50系统卡在4.2系统更新不了了，怎么办，在线等挺急的

荣耀50系统卡在4.2系统更新不了了，怎么办，在线等挺急的

楼主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，建议您先尝试以下方案：
1、进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据，删除软件更新的数据后WLAN下自动下载 和夜间安装开关将会打开。
2、然后在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
辛苦您尝试一下，若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五。

温馨提示：升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

您好，您是已经前往售后服务中心了吗，那售后门店是否有解决您的问题呢？

同样的问题，卡在4.2版本了，怎么办

HONOR2111118005242 发表于 2025-5-1 23:11
同样的问题，卡在4.2版本了，怎么办

层主您好，五一劳动节快乐，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
温馨提示：如您需要升级系统或前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

怎么样，解决了吗？

怎么样了呀

HONOR2503075033552 发表于 2025-5-27 00:01
怎么样了呀

层主您好，请问下您也是遇到了无法升级的情况吗？和您确认下您的设备是否为企业定制或是行业定制的设备呢？
企业定制版本识别方法：设置—>关于手机，有“企业定制”字样或版本号下方有定制订单号
行业定制版本识别方法：设置—>关于手机，版本号中带ENT字样的软件版本即为行业定制版本
如果不是的话，可以参考下6楼小达人的方案~
温馨提示：如您需要升级系统或前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
辛苦您查看下 ，若后续有任何疑问请随时联系我们。